Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026
Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito www.oralbimbi.it e di chi ci contatta attraverso il sito, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 («Codice privacy»). Non riguarda i trattamenti di dati effettuati per le visite e le cure odontoiatriche, per i quali viene fornita in studio un'informativa specifica.
Titolare del trattamento
Centro Odontoiatrico Pediatrico Serra Molinari S.T.P. S.r.l., con sede legale in Viale Le Corbusier 159, 04100 Latina (LT), P.IVA 03225610595.
Sede operativa: Viale Le Corbusier, 159, 04100 Latina (LT).
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy: info@oralbimbi.it oppure PEC centroserramolinari@pec.it
Quali dati trattiamo
Dati di navigazione
I sistemi che fanno funzionare il sito acquisiscono, durante il normale esercizio, alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di Internet (ad esempio indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata, tipo di browser). Sono usati solo per far funzionare il sito, garantirne la sicurezza e individuare eventuali errori. I registri tecnici (log) sono conservati dal fornitore di hosting per pochi giorni, di norma non oltre 7, salvo la necessità di accertare reati informatici.
Per conoscere in forma aggregata il numero di visite e le pagine più consultate usiamo Cloudflare Web Analytics, che non usa cookie, non salva dati sul tuo dispositivo e non ti riconosce tra una visita e l'altra. Dettagli nella Cookie Policy.
Dati che ci invii con il modulo di contatto
Se ci scrivi tramite il modulo trattiamo i dati che inserisci: nome e cognome, telefono, email (facoltativa), il canale con cui preferisci essere ricontattato, il motivo del contatto e il testo del messaggio, che può contenere informazioni sul bambino come l'età. Il sito non conserva i messaggi: li inoltra via email alla casella dello studio, dove vengono letti dal personale autorizzato.
Ti chiediamo di non inserire informazioni sulla salute tua o di tuo figlio: ne parleremo di persona. Se le inserisci comunque, le useremo solo per rispondere alla tua richiesta, con la riservatezza dovuta da personale soggetto al segreto professionale (art. 9, par. 2, lett. h e par. 3 GDPR).
Per proteggere il modulo dallo spam usiamo un controllo automatico (Cloudflare Turnstile), che verifica che l'invio arrivi da una persona e non da un programma, e un limite al numero di invii per indirizzo IP: dell'indirizzo IP conserviamo solo un codice non reversibile, cancellato automaticamente dopo un'ora.
Telefono, email e WhatsApp
Se ci chiami o ci scrivi, trattiamo i dati che ci comunichi per risponderti, con le stesse finalità e gli stessi tempi del modulo di contatto. Se scegli WhatsApp, il servizio è fornito da WhatsApp Ireland Ltd. secondo le proprie condizioni e la propria informativa: ti invitiamo a consultarle prima di usarlo.
Finalità, base giuridica e conservazione
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Rispondere alle richieste di informazioni e di appuntamento | Misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) | Il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 12 mesi dall'ultimo contatto. Se la richiesta porta a una visita, i dati entrano nella documentazione dello studio e seguono l'informativa per i pazienti |
| Sicurezza del sito e prevenzione di abusi (es. spam) | Legittimo interesse del Titolare a proteggere il sito e il servizio (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) | Log tecnici: di norma non oltre 7 giorni. Codice dell'indirizzo IP per il limite di invii: 1 ora |
| Statistiche aggregate di visita, senza cookie | Legittimo interesse del Titolare a migliorare il sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) | Solo dati aggregati, che non identificano i visitatori |
| Contenuti esterni attivati da te (mappa) | Tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), revocabile in qualsiasi momento | Scelta memorizzata sul tuo dispositivo per 6 mesi |
| Adempimento di obblighi di legge e tutela dei diritti in giudizio | Obbligo legale e legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. c e f GDPR) | Per la durata prevista dalla legge o necessaria alla tutela |
Il conferimento di nome e telefono è necessario per ricevere una risposta; gli altri dati sono facoltativi. I dati non sono usati per finalità di marketing, non sono ceduti a terzi e non sono oggetto di decisioni automatizzate o di profilazione.
Dati dei minori
Il sito si rivolge ai genitori e a chi esercita la responsabilità genitoriale. Il modulo deve essere compilato da un adulto, che ci comunica i dati del bambino necessari a rispondere (per esempio l'età) e riceve questa informativa anche per conto del minore. Ti chiediamo di inserire solo i dati strettamente utili alla richiesta.
A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati dal personale autorizzato dello studio. Possono inoltre trattarli, solo per le finalità indicate, i fornitori dei servizi tecnici che usiamo:
- Cloudflare, Inc.: hosting e rete del sito, protezione antispam, statistiche senza cookie e inoltro delle email del modulo;
- Google: casella di posta elettronica dello studio, in cui arrivano le richieste;
- il fornitore incaricato della manutenzione del sito, quando necessario per interventi tecnici.
I dati non sono diffusi. L'elenco aggiornato dei fornitori può essere richiesto scrivendo all'indirizzo indicato sopra.
Trasferimento dei dati fuori dall'Unione europea
Cloudflare e Google appartengono a gruppi con sede negli Stati Uniti e possono trattare dati anche fuori dall'Unione europea. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza UE-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework), a cui entrambe le società aderiscono, e delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea. Lo stesso vale per i servizi esterni che attivi tu, come Google Maps, per i quali si applica anche l'informativa di Google.
Come proteggiamo i dati
Il sito usa solo connessioni cifrate (HTTPS), non carica servizi di terze parti senza il tuo consenso, a parte quelli tecnici descritti sopra, e non salva i messaggi del modulo su server o database. L'accesso alla casella dello studio è riservato al personale autorizzato.
I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, e puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR). Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso ai contenuti esterni dal link «Gestione cookie» in fondo a ogni pagina, senza conseguenze sui trattamenti già effettuati. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@oralbimbi.it: ti risponderemo entro un mese.
Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it (si apre in una nuova scheda)).
Modifiche
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